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Shima Okinawaでは、お客様の注文や配送の経験をできるだけスムーズで便利にすることを心がけています。ご注文が正確に処理され、正確にお届けされるように、以下の配送指示をご確認ください。

配送料金:

6,030円以上のご注文は送料無料。6,030円未満のご注文は、送料1,000円(北海道、九州、沖縄への配送は1,200円)がかかります。定期購入を設定したお客様には、メールで別途お知らせします。これらの新しいルールは順次適用されますのでご注意ください。

注文の配送時間:

通常、ご注文は1-2営業日以内に出荷されます。日本時間の午後2時以降に受け取った注文は、翌営業日以降に出荷されることをご注意ください。週末は出荷いたしません。年末年始、週末、または祝日に受け取った注文は、配送が遅延する可能性があります。注文した商品はヤマト運輸でお届けします。

注文の追跡:

Shima Okinawaのウェブサイトでのご注文が確定した際、および当社の倉庫から出荷された際に、Shima Okinawaから通知メールが送られます。メールにはヤマト運輸の追跡リンクが含まれており、ご注文の追跡が可能です。ヤマト運輸による推定配送日にご注文が届かない場合、または紛失または未配送の可能性がある場合は、推定配送日から7日以内にhello@shimaokinawa.comまでお問い合わせください。できるだけ早く対応させていただきます。

配送制限:

現在、日本国内のみへの出荷となります。ご不便をおかけして申し訳ございません。